متابعة طلبات الجملة
متابعة فورية ومباشرة لشحناتك، تحركات الناقل، والوقت المقدر للوصول.
طلب تحديث الحالة ←انضمام الموردين
هل تحتاج لمساعدة في رفع منتجاتك، تحديد الحد الأدنى للطلب، أو التحقق من سجلك التجاري؟
التواصل مع فريق التأهيل ←مساعدة مباشرة وفورية
فريقنا ثنائي اللغة (العربية والفرنسية) في خدمتكم من الأحد إلى الخميس من 8:00 إلى 18:00.
الاتصال بالرقم المباشر ←أرسل لنا طلباً
املأ الاستمارة أدناه. سيتم تعيين مستشار دعم مخصص لمعالجة طلبك فوراً.
قاعدة المعرفة
الأسئلة الشائعة حول المنصة
تتم متابعة الشحنات مباشرة عبر تطبيق AkidFood في قسم "الطلبات". بمجرد استلام الناقل المعتمد للبضاعة، يتم
تحديث مسار الرحلة ومراقبة سلسلة التبريد باستمرار.
يتعين على المنتجين وتجار الجملة تقديم سجل تجاري ساري، أرقام التعريف الجبائي والإحصائي، والشهادات الصحية، مع
الالتزام بميثاق الجودة. يقوم وكيلنا الميداني بزيارة الموقع للتحقق قبل التفعيل.
تعتمد منصة AkidFood نموذج الاشتراك المشروط بالنتائج: لا يدفع المشترون أو المطاعم أي رسوم حتى إتمام واستلام
10 طلبيات كاملة بنجاح عبر المنصة.
يحق للمشتري فحص المنتجات عند التسليم وقبل توقيع وصل الاستلام الإلكتروني. في حال وجود أي خلل، يمكن رفض
البضاعة عبر التطبيق والتواصل فوراً مع فريق الدعم.