1. نطاق التطبيق والالتزام
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على تطبيقات الهاتف والخدمات الرقمية التي تقدمها شركة AkidFood ("أكيد فود"، "نحن").
توضح هذه الوثيقة تفاصيل حماية البيانات للمشترين والموردين المسجلين في الشبكة عبر الـ 69 ولاية جزائرية.
ضمانة مطلقة: نحن لا نبيع ولا نؤجر ولا نسوّق أي بيانات مهنية لوسطاء الإعلانات. البيانات تُستخدم حصرياً لتشغيل طلبياتكم وتأمين المعاملات.
2. فئات البيانات التي نجمعها
حسب نشاطكم كمشترين أو موردين، نقوم بجمع:
- الهوية التجارية: اسم المسؤول، اسم المؤسسة، نسخة السجل التجاري (RC)، الرقم الضريبي (NIF)، والعنوان الفعلي للمقر والمستودعات.
- التوثيق: رقم هاتف واتساب المهني ورموز التحقق المؤقتة OTP.
- الطلبات والمعاملات: تفاصيل البضائع، الكميات الدنيا (MOQ)، المواعيد المتفق عليها، أذونات التسليم والتقييمات ثلاثية المعايير.
3. تسجيل الدخول عبر واتساب OTP بدون كلمات سر
تعتمد أكيد فود أماناً حديثاً بدون كلمات سر مهددة للاختراق:
- صفر كلمات سر مخزنة: لا نطلب ولا نخزن أي كلمة سر في خوادمنا؛ الدخول يتم برمز OTP مؤقت عبر واتساب.
- تدقيق ميداني 24س: يقوم وكيل ميداني بمطابقة الوثائق الرسمية والتأكد من الوجود الفعلي للمؤسسة خلال 24 ساعة.
4. أهداف استخدام ومعالجة البيانات
تُعالج البيانات حصرياً لأغراض تشغيلية محددة:
- تسهيل وتنسيق طلبات الجملة وإرسالها للموردين المعنيين.
- التنسيق اللوجستي مع ناقلي البضائع المعتمدين ومتابعة مسار التسليم.
- حماية المنصة من المؤسسات الوهمية والتلاعب التجاري.
5. الأمان، التشفير وحفظ البيانات
نطبق أعلى بروتوكولات الأمان الإلكتروني:
- بروتوكولات اتصال آمنة: تتم جميع الاتصالات بين تطبيقات الهاتف وخوادمنا عبر قنوات مشفرة وفق المعايير المعتمدة (HTTPS / TLS).
- حماية البنية التحتية والتخزين: تُحفظ قواعد البيانات والوثائق ضمن خوادم سحابية محمية بأنظمة تحكم صارمة في الوصول ونسخ احتياطية مؤمنة.
6. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى
تتم مشاركة البيانات في نطاق تشغيلي ضيق فقط:
- أطراف الصفقة: يحصل المورد فقط على العنوان ومعلومات الاتصال الضرورية لتسليم البضاعة.
لا وسطاء إعلانيين: لا نبيع ولا نشارك البيانات مع أي وكالات إعلانية أو مسوقين خارجيين على الإطلاق.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات وحق الحذف
تبقى البيانات محفوظة ما دام حسابكم المهني نشطاً على المنصة.
- يمكنكم طلب الحذف النهائي لحسابكم في أي وقت عبر إعدادات التطبيق أو عبر البريد privacy@akidfood.com.
- راجع دليل حذف الحساب خطوة بخطوة واستمارة الويب الرسمية ←.
8. حقوقكم بموجب القانون الجزائري 18-07
وفقاً لأحكام القانون 18-07 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، تتمتعون بالحقوق التالية:
- حق الاطلاع: مراجعة كافة البيانات المسجلة باسم مؤسستكم.
- حق التصحيح: تعديل وتحديث أي بيانات تجارية أو عناوين اتصال في أي وقت.
- حق الاعتراض والسحب: سحب الموافقات وطلب الإغلاق النهائي للحساب وحذف المعطيات.
9. الاتصال بمسؤول حماية البيانات (DPO)
لأي استفسار بخصوص حماية البيانات والامتثال القانوني :
البريد الإلكتروني : privacy@akidfood.com | مسؤول حماية البيانات DPO
المقر : شركة AkidFood، الحمري، وهران، الجزائر.