1. Champ d'application & engagement
La présente politique de confidentialité s'applique aux applications mobiles et aux services web édités par AkidFood (« AkidFood », « nous »).
Elle détaille la protection des données pour les acheteurs professionnels et les producteurs/grossistes inscrits sur le réseau à travers les 69 wilayas d'Algérie.
Garantie absolue : Nous ne vendons, ne louons et ne commercialisons aucune de vos données professionnelles à des courtiers ou régies publicitaires tiers. Les données collectées servent exclusivement à faire fonctionner vos approvisionnements B2B.
2. Catégories de données collectées
Selon votre activité d'acheteur ou de fournisseur, nous recueillons :
- Identité professionnelle : Nom et prénom du gérant, dénomination sociale, copie du Registre de Commerce (RC), NIF, adresse du siège et des dépôts.
- Authentification : Numéro de mobile WhatsApp professionnel et jetons de session OTP temporaires.
- Commandes & transactions : Produits commandés, volumes MOQ, dates d'échéance convenues, bons de livraison dématérialisés et notes attribuées selon les 3 piliers.
3. Connexion WhatsApp OTP sans mot de passe
AkidFood privilégie une sécurité moderne sans mot de passe :
- Zéro mot de passe stocké : Aucun mot de passe n'est requis ni enregistré sur nos serveurs. L'accès se fait par code à usage unique (OTP) acheminé directement par WhatsApp.
- Audit terrain sous 24h : Chaque compte est audité sous 24 heures par un agent AkidFood vérifiant physiquement la concordance des documents commerciaux.
4. Finalités du traitement des données
Vos données sont traitées pour des objectifs d'exploitation stricts :
- Facilitation des commandes de gros et transmission des bons de commande aux fournisseurs concernés.
- Coordination logistique avec les transporteurs frigorifiques et suivi des étapes de livraison.
- Sécurisation de la place de marché contre les entreprises fantômes et les commandes impayées.
5. Sécurité, chiffrement & stockage
Nous appliquons les protocoles de sécurité les plus rigoureux :
- Protocoles sécurisés de transit : Les échanges entre vos téléphones et nos serveurs s'effectuent via des protocoles sécurisés et chiffrés (HTTPS / TLS standard de l'industrie).
- Protection et hébergement sécurisé : Les bases de données et les documents professionnels sont hébergés sur une infrastructure cloud protégée avec contrôles d'accès restreints et sauvegardes sécurisées.
6. Partage limité avec des tiers
Le partage de vos coordonnées est strictement restreint :
- Partenaires de commande : Les fournisseurs reçoivent uniquement l'adresse et le contact nécessaires pour expédier la marchandise commandée.
Aucun tiers publicitaire : Aucune donnée n'est transmise à des acteurs marketing ou des réseaux publicitaires.
7. Durée de conservation & droit à l'oubli
Vos données sont conservées tant que votre compte professionnel reste actif.
- Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte depuis l'application ou par email à privacy@akidfood.com.
- Consultez notre Guide pas-à-pas de suppression de compte & formulaire web →.
8. Vos droits (loi algérienne 18-07)
Conformément à la Loi 18-07 relative à la protection des données personnelles, vous disposez de :
- Droit d'accès : Consulter l'intégralité des données rattachées à votre établissement.
- Droit de rectification : Modifier vos coordonnées ou informations de contact à tout moment.
- Droit d'opposition & retrait : Révoquer les consentements et demander la fermeture immédiate du compte.
9. Contact du délégué à la protection des données (DPO)
Pour toute question relative à vos données personnelles :
Email : privacy@akidfood.com | DPO AkidFood
Siège : AkidFood, El Hamri, Oran, Algérie.